Информация предназначены только для медицинских и фармацевтических работников
Ключевые слова: онкопациент, проект "ПродолжайЖить", Pfizer
Проект «ПродолжайЖить» не только помогает пациентам с онкологическими заболеваниями получать полезную информацию и эмоциональную поддержку, но и дает возможность мониторинга состояния здоровья и хранения своих медицинских данных. Инициатива является частью международного проекта компании Pfizer и уже успела зарекомендовать себя в других странах. О том, что для компании значит поддержка пациентов, что различает и объединяет пациентов по всему миру, и как помочь людям с тяжелым заболеванием жить полноценной жизнью, несмотря на вызовы болезни, мы поговорили с Аленой Прищеповой, к.м.н., руководителем онкологического и госпитального направлений представительства Pfizer в Беларуси.
Какова была главная цель при создании проекта «ПродолжайЖить»?
Нашей целью было поддержать тех, кто получает известие о диагнозе рака. Название проекта полностью отражает его миссию – помочь людям найти в себе силы продолжать жить полноценной и как можно более счастливой жизнью, несмотря на сложности, с которыми им предстоит столкнуться. Каждый год десятки тысяч человек в Беларуси узнают о своем онкологическом диагнозе, и их жизнь меняется кардинально. Мы знаем, как важно в такой момент иметь возможность получить поддержку, не остаться в одиночестве и найти релевантную полезную информацию.
Мы хотели предоставить пациентам инструмент, который поможет им вернуть контроль над своей жизнью. Именно этот подход сформировал концепцию нашего приложения и сайта, весь функционал проекта обусловлен именно этим. При этом наш проект адресован довольно широкой аудитории — не только тем, кто борется с онкозаболеванием прямо сейчас. Он может быть полезен и тем, кто еще только проходит обследования или находится на стадии наблюдения после завершения лечения. А также родным и близким, которые проходят весь путь вместе со своим онкопациентом.
Как родилась эта идея?
Наш проект – часть глобальной инициативы Pfizer. Она стартовала в США, Испании, Мексике и Великобритании, где появились первые версии для англоязычных и испаноязычных пользователей. Наша страна присоединилась к инициативе в 2021 году. Зная, что Беларусь – страна с высоким уровнем проникновения цифровых технологий даже среди пожилых людей, мы решили, что такие инструменты будут востребованы и полезны для наших пациентов. Работа началась с адаптации контента приложения, сайта и названия для белорусских пользователей. Например, в США проект называется «This is living with cancer», а в Великобритании – «By your side». В Беларуси проект получил название «Продолжай жить», ведь он о том, что для людей, столкнувшихся с тяжелым заболеванием, важнее всего – о продолжении жизни и надежде.
Отмечу, что из всего региона стран Восточной Европы проект «ПродолжайЖить» работает только в Беларуси. В то же время каждый год к проекту присоединяются новые страны, в этом году к проекту присоединились Турция и Италия, а также страны Африки – Кения и Танзания и страны Скандинавии.
Есть ли в Беларуси другие такие приложения?
Перед запуском мы провели анализ и выяснили, что в нашей стране аналогов приложений для онкопациентов нет. Тем ценнее подобный инструмент нашей компании. Потому что именно в такое время жизни людям нужна опора и поддержка.
Могли бы вы рассказать подробнее, как приложение помогает пациентам управлять своим состоянием и процессом лечения?
Приложение было разработано с учетом особых потребностей онкологических пациентов. Например, в разделе «Заметки» есть возможность создавать и сохранять информацию – текстовые, фото и аудио-заметки, чтобы фиксировать важное. Известно, что 80% полученных сведений теряется, когда пациент выходит из кабинета врача, поэтому возможность что-то записать и вернуться к данным в любой момент действительно ценна. Можно заранее создать список вопросов, а затем во время консультации сделать аудиозапись ответов врача. Здесь же пользователи могут хранить результаты анализов и исследований, и в любой момент вернуться к ним при необходимости.
Кроме того, в разделе «Соблюдение схемы лечения» приложения есть возможность вести учет приема лекарств с указанием назначений – дозировок и схемы применения. Система напоминает о необходимости принять препарат и похвалит за соблюдение назначений. Во встроенном «Календаре» можно фиксировать даты предстоящих обследований и других назначенных событий.
Есть также интересный раздел «Поддержка» – онкопациент внутри приложения может создать запрос на какую-либо помощь, например, забрать его из клиники, привезти продукты, и отправить своему Кругу поддержки. Это будут только те близкие и доверенные лица, кому пользователь отправил ссылку-приглашение для установки приложения и включения в Круг поддержки.
Приложение «ПродолжайЖить» содержит возможности для мониторинга настроения и сна, уровня боли и усталости – это важные данные о динамике состояния здоровья, на которые может ориентироваться врач при ведении онкопациента. Есть возможность интеграции с внешними устройствами – трекерами здоровья и фитнес-браслетами, что позволяет отслеживать физическую активность. Все эти данные можно собрать в комплексный отчет и отправить врачу или сохранить для личного использования. При использовании приложения строго соблюдается закон о защите персональных данных. У компании нет доступа к личной информации или действиям пациента в приложении. Кроме того, каждый пользователь сам выбирает людей, которые будут в его «круге поддержки», и с кем он будет делиться своей информацией.
После последнего обновления из приложения теперь легко попасть на сайт продолжайжить.бел, где можно найти полезную информацию, например, об особенностях питания при онкозаболеваниях, а также о способах саморегуляции и поддержания эмоционального благополучия. Отдельный раздел посвящен историям пациентов: это контент, отражающий реальный опыт жизни с онкологическим заболеванием от тех, кто готов им поделиться и поддержать тех, кто оказался в той же ситуации.
И, конечно, у проекта есть служба технической поддержки. Пользователь никогда не остается один на один с технической проблемой.
Пациенты бывают разными, и у всех разный уровень владения технологиями. Как вы оцениваете их готовность использовать такие приложения?
Количество скачиваний приложения – отличный индикатор востребованности проекта: с момента запуска в 2021 году приложение скачали более 25 тысяч раз. Для Беларуси является довольно высоким показателем, учитывая, что в год в стране выявляется более 50 тысяч новых случаев онкозаболеваний. Еще более важные для нас данные – почти 91% зарегистрированных пользователей приложения регулярно его открывают и активно используют.
Интересный факт: несмотря на наличие функции поддержки и общения с близкими, лишь 4% пользователей в Беларуси активно используют эту опцию. В США, например, она, напротив, очень востребована. У нас все же другой менталитет – белорусы предпочитают справляться с трудностями самостоятельно и не склонны просить о помощи. В то же время за четыре года число пользователей опции «Поддержка» увеличивается. Нам, конечно, хотелось бы, чтобы стигмы общества уходили, чтобы люди начали открыто говорить о своих переживаниях и понимали, что просить о помощи – это тоже нормально.
Как пациенты узнают о приложении?
Мы активно рассказываем врачам о проекте на онкологических конференциях и проводим информационные кампании, ориентированные на пациентов. Думаю, многие замечают наши билборды в городах страны и рекламу в общественном транспорте по маршруту Минск-Боровляны.
Важно отметить, что мы видим интерес не только со стороны онкологов, но и от других специалистов, например, неврологов и кардиологов. Они также проявляют желание использовать наше приложение в своей практике, отмечают полезность функций мониторинга уровня боли и усталости, а также контроля соблюдения схем лечения.
Как приложение может интегрироваться в повседневную практику врачей?
Приложение разрабатывалось в первую очередь для пациентов. Врачи уже имеют множество ресурсов для диагностики и лечения, а наша задача — помочь пациенту, в том числе в его коммуникации со специалистами здравоохранения. В то же время лечащему врачу отчеты по динамике показателей боли, усталости, сна и настроения, которые пациент может сгенерировать из приложения, могут помочь понять состояние пациента и динамику течения его заболевания.
Каковы планы по развитию приложения? Планирует ли Pfizer расширять функционал, делать его более персонализированным, адаптированным под разные типы онкологических заболеваний?
Приложение «ПродолжайЖить» – это глобальный проект компании Pfizer, и мы видим его важным инструментом помощи онкопациентам не только в Беларуси, но и в других странах. В том, что касается персонализации – текущий функционал приложения позволяет ему быть максимально полезным каждому конкретному пациенту. А на сайте есть возможность настроить контент «под себя» – при регистрации можно выбрать, какие темы пользователю наиболее интересны.
Безусловно, мы надеемся, что наш проект будет развиваться. Мы будем продолжать расширять функционал приложения и наполнение сайта, чтобы соответствовать потребностям пациентов.
Что вас вдохновляет продолжать развивать это направление? Есть ли что-то особенное в работе над проектом «ПродолжайЖить», что делает его уникальным?
Видеть, как наш проект приносит пользу белорусам, невероятно вдохновляет. На старте мы стремились к тому, чтобы приложение помогало пациентам, и теперь видим, что это действительно происходит. Количество посещений сайта и скачиваний приложения растет, и это подтверждает, что мы на правильном пути. Это не просто числа и статистические данные — это реальные люди, которые сталкиваются с трудностями, которым мы стремимся помочь. Лично для меня работа над этим проектом придает смысл тому, что я делаю. Я вижу, что моя работа действительно востребована, и это наполняет меня радостью.
Представительство компании Pfizer в Беларуси работает уже 25 лет. На протяжении всего этого времени я и моя команда разделяем гордость за нашу работу и осознание ее важности. Каждый из нас понимает, что мы не просто запускаем приложение для смартфонов — мы помогаем людям, которые действительно нуждаются в помощи в трудные времена. Эта миссия движет нами и мотивирует делать больше и больше.
Какую роль в будущем здравоохранении вы видите для цифровых технологий, особенно в онкологии?
Здравоохранение – одна из самых динамично развивающихся и инновационных областей, где адаптация к новым условиям просто необходима. Человек, который выбрал медицину своей профессией, должен быть готов к тому, что ему придется постоянно обновлять знания, ведь каждый год появляются новые методы лечения, исследуются новые препараты, глубже изучается патогенез заболеваний.
Цифровые технологии также развиваются быстро, и мы наблюдаем, как они становятся неотъемлемой частью здравоохранения — от использования искусственного интеллекта для диагностики до телемедицины. Это значительно меняет подходы как к лечению заболеваний, так и к управлению здравоохранением. Я уверена, что именно в этой сфере будет происходить много изменений, меняющих ее к лучшему. Новые технологии помогут врачам работать более эффективно, повышать качество предоставляемой помощи. А пациенты будут получать необходимую информацию и поддержку там, где им это нужно, и когда им это нужно. Наш проект – один из примеров того, что сейчас мы уже на пути к этом
